随着宠物拟人化待遇普及，宠物殡葬服务成为新兴产业，但其内幕却触目惊心。一家在一线城市拥有多家连锁店、号称提供“单独火化”、“专属告别仪式”的高端宠物殡葬机构“天堂爪印”，被离职员工和动物保护组织卧底揭发存在大规模欺诈行为。
调查发现，客户支付数千元为爱宠购买的“单独火化”服务，在实际操作中，宠物遗体被运至郊区简陋的集中处理点，与数十只其他动物一同焚化。工作人员随后从大量混合骨灰中随意舀出一部分，装入客户选购的昂贵骨灰盒中。至于客户额外付费的“毛发留念”、“爪印银牌”等，也多为流水线批量制作，与特定宠物毫无关联。整个过程充满了对宠物主人情感的冰冷算计和对逝去生命的极端不尊重。市场监管和民政部门已介入，查封涉事企业。此案暴露了一个在情感驱动下高速增长、却几乎无标准无监管的行业，其黑暗程度令人心寒，也呼吁着宠物身后事服务的规范与立法。
